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1. Cobertura de envíos
Tienda Orlux realiza envíos dentro de Colombia, principalmente a las ciudades principales con cobertura disponible a través de nuestra transportadora aliada. Actualmente trabajamos con Inter Rapidísimo para gestionar la entrega de los pedidos de forma segura y eficiente.
2. Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Este plazo puede variar ligeramente por factores externos como clima, transporte, disponibilidad logística, ubicación del cliente o novedades de la transportadora.
3. Envío gratis y pedidos rechazados
En Tienda Orlux ofrecemos envío gratis en los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Sin embargo, si el cliente rechaza el pedido sin causa justificada, proporciona datos incorrectos o impide la entrega, la tienda podrá solicitar el pago de $35.000 COP por concepto de gastos logísticos, devolución y gestión del envío.